杜海涛餐厅声明否定7人腹泻为碰瓷真实情况又是怎样的呢

 杜海涛这两天接连霸屏热搜。

  昨日有顾客在网上投诉其一行人在杜海涛餐厅吃饭中弹,患上急性肠胃炎。
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  餐厅处理方式划要点:

  1,事端发生在7月13日,餐厅第一次处理时刻是7月16日,补偿了医药费,附带”下次免单“,并称“这不是补偿,只是作为朋友间的意思”。 (处理问题有严峻的滞后性,13日是周五,中心过了一个周末,错过了危机公关的黄金时刻,情绪高傲不诚实。)

  2,屡次沟通,餐厅方屡次推脱后,最后赞同实行补偿职责,答应在7月16日晚9点实行补偿许诺,最后又否定许诺,称要有更高层管理人员一同商议。 (商家诚心缺乏,重复甩锅打脸)
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  7月17日正午有当地媒体联络到了餐厅,餐厅给出的回应话术是:“现在勒索敲诈的人许多,商家要依据”。 (本相承认之前,商家不要有任何片面言辞好嘛,你这是火上浇油,你确定是抱着服务业姿势在解决问题?)
门客与餐厅洽谈,餐厅本来许诺在7月16日补偿门客医疗费,但之后餐厅“以敲诈勒索人许多”为由不予处理。
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门客不满餐厅做法,发微博揭露此事,因为餐厅负责人之一是湖南卫视闻名主持人杜海涛,因而被媒体广泛报导,引起网友评论。

餐厅终于在7月20日清晨发表声明。

声明出街之后,深夜未眠的网友纷繁留言,分红两派:一方表明当天门客只要七人呈现腹泻,质疑七人有敲诈嫌疑;另一方以为,每位门客补偿400元罢了,这样也算敲诈?

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